בעולם בו התחרות בכל ענף רבה והיריבים לא פחות טובים, אתם חייבים להבדיל את עצמכם בשירות. הנה שש דרכים לשפר את שירות הלקוחות לכם ולהפוך אותו מטוב למדהים “אנשים ישכחו מה אמרת, אנשים ישכחו מה עשית, אבל אנשים לעולם לא ישכחו כיצד גרמת להם להרגיש” – מאיה אנג’לו. רגש הוא המניע החזק ביותר הגורם לבני …
בעבר פרסומות בטלוויזיה היו חסרות צבעוניות, רק שחור ולבן, לכן המשמעות האיורית והטקסט היו מה שתפסו לאנשים את העיניים ואת תשומת הלב. היום אלו הצבעים. ממכשירי חשמל ,בגדים ועד רהיטים, לצבעים יש משמעות עצומה על הבחירה שלנו לרכוש.למעשה, מחקר שנעשה בשנת 2006 מצא כי לצבעים יש כל כך הרבה כוח, שהם יכולים להגביר או להפחית …
רכישות אונליין היא תופעה עולמית שרק הולכת ומתגברת. בשנת 2014 סך המכירות מסחר אלקטרוני ברחבי העולם עמד על 1.336 טריליון דולר,לעומת שנת 2021 בה הוא עלה ל-4.891 טריליון. כמו כולם גם ישראלים אוהבים לקנות אונליין. בגדים,אביזרי אופנה,מוצרים לבית,אנחנו אוהבים חבילות בכל הגדלים,העיקר לקנות. לשם השוואה וכדי להבהיר את הגידול ברכישות המקוונות,בדואר ישראל מסרו כי בשנת …
