fbpx

לקוחות

סטוריטלינג: איך להטמיע את הסיפור במסע לקוח – Streetwise

מותג עם סיפור יודע מאיפה הוא בא, לאן הוא הולך, איך הוא מדבר והכי חשוב איך להכניס את הלקוח הפוטנציאלי להיות חלק מהסיפור בכל שלב בספר “שו דוג”, מתאר פיל נייט, אחד ממייסדיי “נייקי”, את ההיסטוריה של אחד המותגים המוכרים והרווחיים בעולם. נייט נזכר איך הרגיש כשהביט סביבו באחת מישיבות הבורד: “אני זוכר שהייתי המום …

סטוריטלינג: איך להטמיע את הסיפור במסע לקוח – Streetwise לקריאה »

חמש דרכים שימושיות להגדלת מאגר הלקוחות בעסק שלכם

אתם מפרסמים, אבל המודעות לא מביאות לקוחות איכותיים? מרגישים שאתם שורפים זמן וכסף? אולי אתם עושים משהו לא נכון. طريقة المراهنات في كرة القدم הנה כמה פתרונות שיעזרו לכם לצמוח כל בעל עסק מכיר את תחושת התסכול. העסק צריך עוד לקוחות. אז עשיתם את הדבר המתבקש. פרסמתם מודעה, השקעתם בה לא מעט כסף. בצד השני, …

חמש דרכים שימושיות להגדלת מאגר הלקוחות בעסק שלכם לקריאה »

איך להפוך כל אינטראקציה עם לקוח לטובה ביותר

בעולם בו התחרות בכל ענף רבה והיריבים לא פחות טובים, אתם חייבים להבדיל את עצמכם בשירות. הנה שש דרכים לשפר את שירות הלקוחות לכם ולהפוך אותו מטוב למדהים “אנשים ישכחו מה אמרת, אנשים ישכחו מה עשית, אבל אנשים לעולם לא ישכחו כיצד גרמת להם להרגיש” – מאיה אנג’לו. רגש הוא המניע החזק ביותר הגורם לבני …

איך להפוך כל אינטראקציה עם לקוח לטובה ביותר לקריאה »

איך תגדילו את הרווחיות של העסק שלכם בלי להשתנות

מכירים את זה שהעסק דופק, אבל הרווחים לא גדלים? קבלו שלל פתרונות שיעזרו לכם להתייעל בקלות וגם רשימה של כל הדברים שאסור לעשות (להעסיק עוד עובדים)  יש לנו עסק המרוויח X כסף בחודש. העסק גדל, הלקוחות הקבועים ממשיכים להגיע ואפילו לקוחות חדשים באים לרכוש אצלנו. הכל דופק, אבל הרווחים לא גדלים. איך נוכל להגדיל את …

איך תגדילו את הרווחיות של העסק שלכם בלי להשתנות לקריאה »

פרדוקס הבחירה: למה יותר מדי מוביל לכלום

המחקרים שמוכיחים שיותר מדי אפשרויות מובילות לשיתוק בקבלת ההחלטות, הטכניקות שיקלו על מסע הלקוח בעסק שלכם ואיך כל זה מתקשר לריבה בסופר? בחירה זה רע? החלטתם לצאת לאכול הערב במסעדה, אתם שואלים את בת הזוג שלכם מה מתחשק לה לאכול והתשובה שכנראה תקבלו היא “לא יודעת”. אתם מנסים להקטין את טווח האפשרויות ושואלים אותה “איפה …

פרדוקס הבחירה: למה יותר מדי מוביל לכלום לקריאה »