אסטרטגיה מול טקטיקה: מה המקור לבלבול ומדוע רוב העסקים טועים
מה ההבדל בין אסטרטגיה לטקטיקה ולמה חשוב להבדיל בניהן? קבלו סוגיה שכולנו נופלים בה, ולפעמים זה עולה ביוקר אחת המילים שכולנו שומעים (ומשמיעים) בתדירות שהולכת
תפריט
קטגוריה: מסע לקוח
קטגוריות
בחנו את עצמכם: האם הלקוח שלכם תמיד צודק?
אם יש לכם כרוניקה קבועה של ויתורים או התעקשות עם לקוח מסוים – קבלו כמה עקרונות שיסייעו לכם לבסס מערכת יחסים בריאה איתו, כזו שבה אשכרה תרצו לשמוע אותו מדבר
איך לדאוג שהלקוחות יחזרו ויביאו עוד לקוחות איתם
אז אחרי שפתחתם עסק והתחלתם לגבש בסיס לקוחות נאה, בזמן האחרון חלה ירידה במחזור. למה זה קורה? אולי לא הצעתם לאותם לקוחות אפיק דרכו הם