על מה מדובר? המיילים השיווקיים חוזרים ובגדול בזכות הדור הצעיר. תתפלאו, המיליניאלז נוטים לרוקן מהר יותר את תיבת המייל שלהם, הם קוראים ומתרגשים “לקבל מכתב”, מה שגרם לפריחה מחודשת של הכלי השיווקי הנהדר הזה. 

בואו נשחק משחק קטן. נסו לחשוב על חמשת האנשים האחרונים ששלחו לכם מייל (למייל הפרטי, לא לעבודה). קשה אה? עכשיו נסו לחשוב על חמשת המותגים האחרונים שקיבלתם מהם מייל. יותר קל, נכון? זה היופי באי-מייל מרקטינג ותאמינו או לא, זה עובד מצוין במיוחד אצל קהל צעיר, בדיוק הקהל שרגיל לתקשר בדרכים אחרות ופתאום מגלה את הקסם הטמון בקבלת “מכתב”. 

העולם משתנה ומתעדכן, אבל יש דרכים טובות, מסורתיות שעדיין מספקות תוצאות. בימים שבהם כולם מודאגים מענייני פרטיות נתונים, כשכל הפלטפורמות האפשריות מפוצצות בפרסומות ומותגים נבחנים לפי היכולת שלהם להיות אותנטיים, לא מעט משווקים מבינים שהדרך להגיע לקהל הצעיר היא באמצעות אולד פאשנד אימייל. חד, נכון, אישי וכתוב כמו שצריך. 

אמילי לוף, מנהלת פיתוח ושיווק בעמותה המקדמת חינוך בקולורדו, סיפרה שבשנה האחרונה המיילים עבדו כל כך טוב ועזרו לגייס תרומות, עד שתקציב האי מייל מרקטינג של הארגון הוכפל. בהזדמנות אחת, אדם תייג את הארגון בפייסבוק וכתב: “זה כל כך מגניב, כאילו אף פעם לא קיבלתי מכתבים מאנשים שתרמתי להם כסף”. 

מחקר אחר טען ש-62 אחוזים מהמילניאלז נוטים לקרוא את המיילים השיווקיים שהם מקבלים ולא למחוק אותם מיד. יש בזה היגיון ברור. אנחנו מופצצים במאות מודעות ביום שתופסות אותנו בכל מקום. בהקשר הזה, הנהירה חזרה לאופליין לא רק מובנת, אלא גם הכרחית. חוץ מזה, הלא חדש הוא החדש של הצעירים. הנוסטלגיה הופכת להיות טרנד – וזה פשוט עובד. 

המפתח הוא כמובן המילניאלז, דור שהתרגל להיות חלק מרשימות אימייל בדיוק כמו שהוא מבלה ברשתות. כך ההתעוררות העצומה במיילים המותרגמים לעלייה במכירות מובלת על ידי המילניאלז. התובנה היא שמיילים מייצרים ערך, מערכת יחסים בין מותג לצרכן ושדווקא היום, יותר ויותר מותגים מבינים שחייבים להיות באופליין. 

למה? כי פרסונליזציה חשובה. לכן חשוב לזכור שאופליין צריך לדעת לעשות כמו שצריך כי אופליין גרוע חמור יותר מהיעדר אופליין בכלל. לכן, בפעם הבאה שאתם מתכננים קמפיין מיילים חשוב לזכור: לשלוח דברים חשובים שיספקו ערך ולא סתם שיגרמו לצד השני למחוק מיד. תגרמו לצד השני את התחושה הכייפית, המרגשת והעתיקה שבקבלת מכתב.